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Base de connaissances pour hôtes
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Sujets généraux
Premiers pas sur Winalist
Quels sont les frais de service Winalist?
Quel type d'entreprise peut s'inscrire sur Winalist?
Comment se passe l'inscription sur Winalist ?
Pourquoi ai-je besoin de vous fournir des documents légaux pour m'inscrire ?
Pourquoi demandez-vous le justificatif de domicile des représentants légaux ou gestionnaires ?
Facturation et versements
Comment fonctionne le versement du C.A. des réservations ?
Puis-je choisir la devise de mes versements ?
Quelle fiscalité pour les hôtes ?
Mon calendrier
Je souhaite synchroniser Winalist avec mon calendrier personnel
Je souhaite ajouter un créneau horaire supplémentaire
Je souhaite fermer une plage de jours
Je m’absente quelques temps comment faire ?
Mes expériences et évènements
Comment créer ma première expérience ?
De quelle informations ai-je besoin pour ajouter mon expérience ?
Comment fixer le prix des mes expériences ?
Je n’ai pas de photos ou elles sont de mauvaise qualité
Quand seront publiées mes expériences ?
Puis-je créer une expérience éphémère ?
Puis-je proposer un hébergement pendant l'expérience?
Puis-je proposer de la restauration lors de l’expérience ?
Votre compte et profil hôte
Comment modifier mon profil hôte ?
Puis-je avoir 2 entités juridiques sur un même profil hôte ?
Puis-je demander la suppression d’un avis ?
Comment puis-je répondre aux avis laissés ?
Gestion des réservations
En tant qu’hôte, est-ce que je peux annuler une réservation ?
Un visiteur souhaite modifier une réservation
Quelles notifications vais-je recevoir lors d’une réservation ou demande ?
Le créneau horaire demandé par le visiteur ne me convient finalement pas, puis-je lui proposer un autre créneau ?
Que faire si un visiteur ne se présente pas ?
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